いつも当スタジオをご利用いただき、ありがとうございます。

より快適にレッスンをご利用いただくため、スケジュール公開時間の変更およびプライベート会員のルールを一部改定いたします。

お手数おかけしますが、以下の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

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1. スケジュール公開時間の変更＜3月20日以降＞

変更前： 毎月0:00公開

変更後： 毎月 朝6:00公開

変更の理由：お客様アンケートにて「朝の方が予約しやすい」というお声を多くいただきました。より多くの方に快適にご予約いただけるよう変更いたします。

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2. プライベート会員ルールの改定

①指名インストラクターの予約受付について

毎月、決まった指名インストラクターをご希望の場合、スケジュール公開前に事前調整が可能となりました。

ご希望の方は、直接インストラクターへご相談ください。（一部、指名不可のインストラクターもおりますのでご了承ください。）

また指名予約をされた方で月の半数以上をキャンセル・変更された場合、翌月の事前受付は不可といたします。

②レッスン予約受付時間の変更　＜4月以降＞

変更前： レッスン開始2時間前まで予約可能

変更後： 前日23:59まで予約可能

③振替について　＜4月以降＞

電車遅延など公共機関の影響でレッスンに間に合わない場合のみ、遅延証明書をご提示いただくことで当日の空きクラスへ変更が可能になりました。（お客様都合による振替は出来かねますので予めご了承ください。）

振替手数料：3,300円/税込

支払方法：現金払いまたはPayPay払い

④無断の遅刻・キャンセルについて

レッスン開始から10分経過してもご来店がない場合、インストラクターよりお電話にてご連絡いたします。

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3. 休会・退会の申請方法

休会申請

・事務またはインストラクターまでご連絡をお願いいたします。

退会申請

・事務受付時間内に南口店へご来店のうえ、申請をお願いいたします。（事務受付時間はこちら）

各種変更手続きは、毎月15日までにお手続きをお願いいたします。期日を過ぎた場合、いかなる理由でも変更・返金は対応致しかねますので、予めご了承ください。

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本件に関するご質問等がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

今後も、皆様に快適にご利用いただける環境づくりに努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

VIE PILATES STUDIO